兰州公交集团有关人士特别提醒广大市民，乘坐BRT时不要越过黄线等车，也不可倚靠护栏和感应门，更不可自行手拉感应门，以免造成伤害。另外，乘客要注意，进站通道和出站通道是不一样的。爱护站台及车内公共设施，保持卫生，严禁在站台及车内吸烟。